Syarat Perkhidmatan
1. SYARAT INI
1.1. Apa yang terkandung dalam istilah ini.
Ini adalah terma dan syarat di mana kami membekalkan produk digital kepada anda apabila anda menjadi ahli di platform kami (aitutor.co.uk). Langganan keahlian kami akan memberi anda akses kepada perpustakaan digital kami perkhidmatan, bahan yang berkaitan dan dokumen yang boleh dimuat turun dalam bentuk digital.
1.2. Mengapa anda perlu membacanya.
Sila baca syarat ini dengan teliti sebelum anda menjadi ahli. Terma ini memberitahu anda siapa kami, bagaimana kami akan menyediakan perkhidmatan kepada anda, bagaimana anda dan kami boleh menukar atau menamatkan kontrak, perkara yang perlu dilakukan jika terdapat masalah dan maklumat penting lain.
2. MAKLUMAT MENGENAI KAMI DAN BAGAIMANA UNTUK MENGHUBUNGI KAMI
2.1 Siapa kita.
Kami adalah laman web pendidikan untuk Matematik. Perkhidmatan berasaskan langganan/keahlian kami membolehkan pelajar dan sekolah peringkat A melanggan platform dalam talian kami. Kami berdaftar di England dan Wales. Nombor pendaftaran syarikat kami ialah 10648428 dan pejabat berdaftar kami ialah di Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX.
2.2 Bagaimana untuk menghubungi kami.
Anda boleh menghubungi kami dengan menulis kepada kami di support@aitutor.co.uk.
2.3 Bagaimana kami boleh menghubungi anda.
Jika kami perlu menghubungi anda, kami akan berbuat demikian dengan menulis kepada anda di alamat e-mel atau alamat pos yang anda berikan kepada kami dalam pesanan anda.
2.4 "Penulisan" termasuk e-mel.
Apabila kami menggunakan perkataan "menulis" atau "ditulis" dalam istilah ini, ini termasuk e-mel.
3. KONTRAK KAMI DENGAN ANDA
3.1 Bagaimana kami akan menerima permintaan anda untuk menjadi ahli platform kami.
Penerimaan kami terhadap permintaan anda untuk menjadi ahli akan berlaku apabila kami menghantar e-mel kepada anda untuk menerima langganan anda, di mana kontrak akan wujud antara anda dan kami.
3.2 Jika kami tidak dapat menerima permintaan anda.
Jika kami tidak dapat menerima permintaan anda, kami akan memaklumkan perkara ini kepada anda secara bertulis dan jika anda telah melanggan versi premium, kami tidak akan mengenakan yuran keahlian kepada anda. Ini mungkin disebabkan oleh had yang tidak dijangka pada sumber kami yang tidak dapat kami rancang secara munasabah, kerana kami telah mengenal pasti ralat dalam harga atau perihalan perkhidmatan keahlian, kami mendapati bahawa produk digital rosak atau terdapat pepijat atau kecacatan yang menjadikan produk digital tidak boleh digunakan.
3.3 Nombor keahlian anda.
Kami akan memberikan nombor pesanan kepada langganan keahlian anda dan memberitahu anda perkara itu apabila kami menerima pesanan anda. Ia akan membantu kami jika anda boleh memberitahu kami nombor pesanan apabila anda menghubungi kami tentang pesanan anda.
3.4 Kami menjual keahlian dari UK dan luar UK.
Kami menerima permintaan keahlian dari dalam dan luar UK. Semua yuran perlu dibayar dalam GBP.
3.5 Penamatan.
Jika anda ingin menamatkan keahlian anda dengan kami pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, anda boleh berbuat demikian dengan notis bertulis 30 hari. Kami berhak untuk menamatkan keahlian anda atas sebarang sebab, tanpa notis dan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda melanggar mana-mana syarat ini, kami boleh menamatkan tanpa membayar balik sebarang jumlah yang telah dibayar kepada anda. Apabila kami menamatkan keahlian anda dan anda tidak bersalah, kami akan membayar balik amaun pro rata bagi sebarang yuran yang dibayar, jika berkenaan.
4. KEAHLIAN DAN PERKHIDMATAN KAMI
4.1 Langganan Keahlian Pelajar.
Kami menawarkan keahlian percuma dan pilihan tiga keahlian berbayar (bulanan, tahunan dan dwitahunan). Keahlian bulanan perlu dibayar sebagai yuran bulanan berulang. Keahlian tahunan dan dwitahunan perlu dibayar sebagai yuran sekali sahaja.
4.2 Langganan Keahlian Sekolah.
Kami menawarkan pilihan keahlian khusus untuk sekolah atau badan pendidikan lain yang akan membolehkan pelajar menggunakan platform melalui keahlian sekolah.
4.3 Yuran.
Sebarang yuran yang perlu dibayar untuk keahlian ke platform kami adalah seperti yang diterangkan di laman web kami atau untuk Langganan Keahlian Sekolah seperti yang dipersetujui antara pihak dari semasa ke semasa, dan semua jumlah yang dipaparkan akan termasuk VAT.
5. HAK ANDA UNTUK MELAKUKAN PERUBAHAN
Jika anda ingin membuat perubahan kepada jenis keahlian yang anda minta, sila hubungi kami. Kami akan memberitahu anda jika perubahan itu mungkin. Jika boleh, kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan pada yuran, masa pembekalan atau apa-apa lagi yang perlu hasil daripada perubahan yang anda minta dan meminta anda mengesahkan sama ada anda ingin meneruskan perubahan tersebut. Jika kami tidak boleh membuat perubahan atau akibat daripada membuat perubahan itu tidak boleh diterima oleh anda, anda mungkin mahu menamatkan kontrak. Jika anda telah mula menggunakan perkhidmatan atau memuat turun produk digital sebelum anda meminta perubahan, malangnya kami tidak akan dapat menerima sebarang permintaan sedemikian.
6. HAK KITA UNTUK MELAKUKAN PERUBAHAN
6.1 Perubahan kecil pada perkhidmatan keahlian kami.
Kami mungkin menukar perkhidmatan atau produk digital kami:
a) untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang yang berkaitan dan keperluan kawal selia; dan
b) untuk melaksanakan pelarasan dan penambahbaikan teknikal kecil, contohnya untuk menangani ancaman keselamatan. Perubahan ini tidak akan menjejaskan penggunaan produk anda.
6.2 Perubahan yang lebih ketara kepada perkhidmatan dan syarat ini.
Di samping itu, seperti yang kami maklumkan kepada anda dalam perihalan langganan keahlian di tapak web kami, kami mungkin membuat perubahan pada syarat atau keahlian ini, tetapi jika kami berbuat demikian, kami akan memberitahu anda dan kemudian anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak sebelum perubahan berkuat kuasa dan menerima bayaran balik untuk sebarang produk yang dibayar tetapi tidak diterima.
6.3 Kemas kini kepada kandungan digital.
Kami mungkin mengemas kini atau memerlukan anda untuk mengemas kini kandungan digital, dengan syarat kandungan digital hendaklah sentiasa sepadan dengan penerangan yang kami berikan kepada anda sebelum anda membelinya.
7. MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN
7.1 Bila kami akan menyediakan perkhidmatan.
Semasa proses pesanan untuk keahlian anda, kami akan memberitahu anda apabila akses anda kepada platform dan produk digital akan tersedia untuk anda.
7.2 Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan di luar kawalan kami.
Jika akses kepada platform atau bekalan produk digital kami ditangguhkan oleh peristiwa di luar kawalan kami, maka kami akan menghubungi anda secepat mungkin untuk memberitahu anda dan kami akan mengambil langkah untuk meminimumkan kesan kelewatan itu. Dengan syarat kami melakukan ini, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa tersebut, tetapi jika terdapat risiko kelewatan yang besar, anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak dan menerima bayaran balik untuk sebarang produk digital yang telah anda bayar tetapi tidak diterima.
7.3 Apa yang akan berlaku jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan kepada kami.
Kami mungkin memerlukan maklumat tertentu daripada anda supaya kami boleh membekalkan produk kepada anda, contohnya, nama dan alamat e-mel anda. Jika ya, ini akan dinyatakan dalam perihalan pilihan keahlian di tapak web kami. Kami akan menghubungi anda untuk meminta maklumat ini. Jika anda tidak memberi kami maklumat ini dalam masa yang munasabah selepas kami memintanya, atau jika anda memberi kami maklumat yang tidak lengkap atau tidak betul, kami mungkin sama ada menamatkan kontrak (dan Klausa 10.2 akan dikenakan) atau membuat caj tambahan dengan jumlah yang munasabah untuk memberi pampasan kepada kami untuk sebarang kerja tambahan yang diperlukan sebagai hasilnya. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membolehkan akses kepada platform lewat atau membekalkan produk digital lewat atau tidak membekalkan mana-mana bahagian daripadanya jika ini disebabkan oleh anda tidak memberikan maklumat yang kami perlukan dalam masa yang munasabah selepas kami memintanya.
7.4 Sebab kami mungkin menggantung keahlian anda.
Kami mungkin terpaksa menggantung akses anda kepada platform kami atau pembekalan produk digital kami kepada anda untuk:
(a) menangani masalah teknikal atau membuat perubahan teknikal kecil;
(b) mengemas kini mana-mana produk digital atau platform untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkaitan;
(c) membuat perubahan pada produk seperti yang diminta oleh anda atau dimaklumkan oleh kami kepada anda (lihat Klausa 6 ).
7.5 Hak anda jika kami menggantung akses kepada platform atau pembekalan produk digital.
Kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk memberitahu anda bahawa kami akan menggantung akses kepada platform atau bekalan produk digital, melainkan masalahnya mendesak atau kecemasan. Jika kami terpaksa menggantung akses anda atau produk digital selama lebih daripada 30 hari, kami akan melaraskan harga supaya anda tidak membayar keahlian anda semasa ia digantung. Anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak keahlian jika kami menggantungnya dan kami akan membayar balik sebarang jumlah yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk berkenaan dengan tempoh selepas anda menamatkan kontrak.
7.6 Kami juga boleh menggantung pembekalan keahlian jika anda tidak membayar.
Jika anda tidak membayar kami untuk produk semasa anda sepatutnya dan anda masih tidak membuat pembayaran dalam tempoh 7 hari kami mengingatkan anda bahawa pembayaran perlu dibayar, kami mungkin menggantung keahlian anda sehingga anda telah membayar kami jumlah tertunggak. Kami akan menghubungi anda untuk memberitahu anda bahawa kami menggantung keahlian anda. Kami tidak akan menggantung produk di mana anda mempertikaikan invois yang belum dibayar. Kami tidak akan mengenakan caj kepada anda untuk keahlian sepanjang tempoh mereka digantung. Selain menggantung keahlian, kami juga boleh mengenakan anda faedah ke atas bayaran tertunggak anda.
8. HAK ANDA UNTUK MENAMATKAN KONTRAK
8.1 Anda sentiasa boleh menamatkan kontrak anda dengan kami.
Hak anda apabila anda menamatkan kontrak akan bergantung pada apa yang anda telah beli, sama ada terdapat apa-apa yang salah dengan perkhidmatan, prestasi kami dan apabila anda memutuskan untuk menamatkan kontrak:
(a) Jika apa yang anda beli adalah rosak atau salah diterangkan, anda mungkin mempunyai hak undang-undang untuk menamatkan kontrak. (atau untuk mendapatkan produk digital dibaiki atau diganti atau untuk mendapatkan sebahagian atau semua wang anda kembali);
(b) Jika anda ingin menamatkan kontrak kerana sesuatu yang telah kami lakukan atau telah memberitahu anda akan kami lakukan (baca bersama 8.2 di bawah)
(c) Jika anda baru berubah fikiran tentang produk tersebut. Anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik jika anda berada dalam tempoh bertenang, tetapi ini mungkin tertakluk kepada potongan;
(d) Dalam semua kes lain (jika kami tidak bersalah dan tidak ada hak untuk mengubah fikiran anda).
8.2 Menamatkan kontrak kerana sesuatu yang telah atau akan kita lakukan.
Jika anda menamatkan kontrak atas sebab yang dinyatakan di (a) hingga (e) di bawah, kontrak akan tamat serta-merta dan kami akan membayar balik anda sepenuhnya untuk sebarang produk (termasuk produk keahlian) yang belum disediakan dan anda juga mungkin berhak mendapat pampasan. Sebabnya ialah:
(a) kami telah memberitahu anda tentang perubahan yang akan datang pada produk atau syarat ini yang anda tidak bersetuju;
(b) kami telah memberitahu anda tentang ralat dalam harga atau perihalan produk yang anda pesan dan anda tidak mahu meneruskan;
(c) terdapat risiko bahawa pembekalan produk mungkin tertangguh dengan ketara kerana peristiwa di luar kawalan kami;
(d) kami telah menggantung pembekalan produk atas sebab teknikal, atau memberitahu anda bahawa kami akan menggantungnya atas sebab teknikal, dalam setiap kes untuk tempoh lebih daripada 30 hari; atau
(e) anda mempunyai hak undang-undang untuk menamatkan kontrak kerana sesuatu yang kami telah lakukan salah.
8.3 Menggunakan hak anda untuk mengubah fikiran anda (Peraturan Kontrak Pengguna 2013).
Bagi kebanyakan produk yang dibeli dalam talian, anda mempunyai hak yang sah untuk menukar fikiran anda dalam masa 14 hari dan menerima bayaran balik. Hak-hak ini, di bawah Peraturan-Peraturan Kontrak Pengguna 2013, diterangkan dengan lebih terperinci dalam syarat-syarat ini.
8.4 Apabila anda tidak mempunyai hak untuk mengubah fikiran anda.
Anda tidak mempunyai hak untuk mengubah fikiran anda berkenaan dengan produk digital selepas anda mula menggunakan perkhidmatan atau memuat turun produk digital. Jika anda telah mengakses platform selepas anda menjadi ahli, anda boleh menamatkan perkhidmatan dengan notis 30 hari kalendar.
9. BAGAIMANA UNTUK MENAMATKAN KEAHLIAN ANDA (TERMASUK JIKA ANDA TELAH MENGUBAH FIKIRAN ANDA)
9.1 Beritahu kami anda ingin menamatkan keahlian anda.
Untuk menamatkan kontrak dengan kami, sila maklumkan kepada kami dengan menghantar e-mel kepada kami di support@aitutor.co.uk. Sila berikan nama, alamat e-mel dan butiran pesanan anda. Sebagai alternatif, anda boleh menurunkan taraf keahlian anda dengan cepat dan mudah di platform.
10. HAK KAMI UNTUK MENAMATKAN KONTRAK
10.1 Kami boleh menamatkan kontrak jika anda melanggarnya.
Kami boleh menamatkan kontrak untuk produk pada bila-bila masa dengan menulis kepada anda jika:
(a) anda tidak membuat sebarang pembayaran kepada kami apabila ia perlu dibayar dan anda masih tidak membuat pembayaran dalam tempoh 7 hari selepas kami mengingatkan anda bahawa pembayaran perlu dibayar;
(b) anda tidak, dalam masa yang munasabah selepas kami memintanya, memberikan kami maklumat yang diperlukan untuk kami menyediakan produk.
10.2 Anda mesti memberi pampasan kepada kami jika anda melanggar kontrak.
Jika kami menamatkan kontrak dalam situasi yang dinyatakan dalam Klausa 10.1 kami akan membayar balik apa-apa wang yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk yang tidak kami sediakan tetapi kami mungkin memotong atau mengenakan bayaran pampasan yang berpatutan kepada anda untuk kos bersih yang akan kami tanggung akibat daripada anda. melanggar kontrak.
10.3 Kami boleh menarik balik keahlian atau produk digital.
Kami mungkin menulis surat kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami akan berhenti menyediakan keahlian atau produk digital. Kami akan memberitahu anda lebih awal tentang menghentikan pembekalan produk dan akan membayar balik sebarang jumlah yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk yang tidak akan diberikan.
11. JIKA TERDAPAT MASALAH DENGAN KEAHLIAN ANDA, PRODUK DIGITAL ATAU PLATFORM
11.1 Bagaimana untuk memberitahu kami tentang masalah.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan, sila hubungi kami. Anda boleh menulis kepada kami di support@aitutor.co.uk.
12. HARGA DAN PEMBAYARAN
12.1 Di mana untuk mencari harga.
Harga keahlian (termasuk VAT) ialah harga yang ditunjukkan pada halaman pesanan apabila anda membuat pesanan anda. Kami menggunakan usaha terbaik kami untuk memastikan harga yang dinasihatkan kepada anda adalah betul. Walau bagaimanapun, sila lihat Klausa 12.3 untuk apa yang berlaku jika kami mendapati ralat dalam harga produk yang anda pesan.
12.2 Kami akan meneruskan perubahan dalam kadar VAT.
Jika kadar VAT berubah antara tarikh pesanan anda dan tarikh kami membekalkan produk, kami akan melaraskan kadar VAT yang anda bayar, melainkan anda telah membayar produk sepenuhnya sebelum perubahan dalam kadar VAT berkuat kuasa.
12.3 Apa yang berlaku jika kita mendapat harga yang salah.
Selalunya mungkin, walaupun kami berusaha sebaik mungkin, beberapa pilihan keahlian yang kami jual mungkin salah harga. Kami biasanya akan menyemak harga sebelum menerima permintaan keahlian anda supaya, di mana harga yang betul pada tarikh pesanan anda kurang daripada harga yang kami nyatakan pada tarikh pesanan anda, kami akan mengenakan amaun yang lebih rendah. Jika harga yang betul pada tarikh pesanan anda adalah lebih tinggi daripada harga yang dinyatakan kepada anda, kami akan menghubungi anda untuk arahan anda sebelum kami menerima pesanan anda.
12.4 Bila anda mesti membayar dan bagaimana anda mesti membayar.
Kami menerima pembayaran melalui laman web kami apabila anda melanggan atau melalui kaedah pembayaran lain jika dipersetujui antara pihak (contohnya, untuk Langganan Keahlian Sekolah, kami mungkin menerima pindahan wang melalui bank).
12.5 Kami boleh mengenakan faedah jika anda membayar lewat.
Jika anda tidak membuat sebarang pembayaran kepada kami pada tarikh tamat tempoh, kami mungkin mengenakan faedah kepada anda ke atas jumlah tertunggak di bawah Akta Lewat Pembayaran Hutang Komersial (Faedah) 1998. Faedah ini akan terakru setiap hari dari tarikh matang sehingga tarikh pembayaran sebenar jumlah tertunggak, sama ada sebelum atau selepas penghakiman. Anda mesti membayar faedah kepada kami bersama-sama dengan sebarang jumlah tertunggak.
12.6 Perkara yang perlu dilakukan jika anda fikir invois adalah salah.
Jika anda rasa invois adalah salah, sila hubungi kami dengan segera untuk memberitahu kami. Anda tidak perlu membayar apa-apa faedah sehingga pertikaian itu diselesaikan. Setelah pertikaian diselesaikan, kami akan mengenakan anda faedah ke atas jumlah invois yang betul dari tarikh akhir asal.
13. TANGGUNGJAWAB KAMI ATAS KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG DIALAMI OLEH ANDA
13.1 Kami bertanggungjawab kepada anda untuk kerugian dan kerosakan yang boleh dijangka yang disebabkan oleh kami.
Jika kami gagal mematuhi terma ini, kami bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang anda alami yang merupakan akibat yang boleh dijangka daripada pelanggaran kontrak kami atau kegagalan kami menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah, tetapi kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang tidak dapat dijangka. Kehilangan atau kerosakan boleh diramalkan jika sama ada jelas bahawa ia akan berlaku atau jika, pada masa kontrak dibuat, kedua-dua kami dan anda tahu ia mungkin berlaku, contohnya, jika anda membincangkannya dengan kami semasa proses jualan.
13.2 Kami tidak mengecualikan atau mengehadkan dalam apa jua cara liabiliti kami kepada anda di mana adalah menyalahi undang-undang untuk berbuat demikian.
Ini termasuk liabiliti untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami; untuk penipuan atau salah nyata palsu; untuk pelanggaran hak undang-undang anda berhubung dengan produk termasuk hak untuk menerima produk yang: seperti yang diterangkan dan padanan maklumat yang kami berikan kepada anda dan mana-mana sampel atau model yang dilihat atau diperiksa oleh anda; kualiti yang memuaskan; sesuai untuk sebarang tujuan tertentu yang dimaklumkan kepada kami; dibekalkan dengan kemahiran dan penjagaan yang munasabah; dan bagi produk yang rosak di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1987.
13.3 Kecacatan.
Jika kandungan digital yang rosak yang kami bekalkan merosakkan peranti atau kandungan digital kepunyaan anda dan ini disebabkan oleh kegagalan kami menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah, kami akan sama ada membaiki kerosakan itu atau membayar pampasan kepada anda. Walau bagaimanapun, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas kerosakan yang anda boleh elakkan dengan mengikuti nasihat kami untuk menggunakan kemas kini yang ditawarkan kepada anda secara percuma atau untuk kerosakan yang disebabkan oleh anda gagal mengikut arahan pemasangan dengan betul atau mempunyai sistem minimum. keperluan yang dinasihatkan oleh kami.
13.4 Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian perniagaan.
Kami hanya membekalkan produk untuk kegunaan peribadi. Jika anda menggunakan produk untuk sebarang tujuan komersial atau jualan semula, kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kehilangan keuntungan, kerugian perniagaan, gangguan perniagaan atau kehilangan peluang perniagaan.
13.5 Kami tidak memberikan nasihat terkawal.
Maklumat yang terkandung dalam kandungan digital kami adalah umum dan tidak khusus untuk mana-mana syarikat, industri, perniagaan atau individu. Sebarang keputusan yang anda buat berdasarkan kandungan yang kami berikan kepada anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Anda memahami bahawa kami bukan Akauntan Bertauliah, Peguamcara, Penasihat Kewangan atau Penasihat Cukai dan bahawa kandungan serta sumber kami disediakan kepada anda dalam kapasiti kami sebagai perunding perniagaan. Kami tidak dikawal oleh Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan, Pihak Berkuasa Pengawalseliaan Berhemat, Majlis Pelaporan Kewangan, Pihak Berkuasa Peraturan Peguam Cara atau mana-mana badan atau pihak berkuasa profesional lain.
14. BAGAIMANA KAMI BOLEH MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA
14.1 Bagaimana kami akan menggunakan maklumat peribadi anda.
Kami akan menggunakan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami:
(a) untuk membekalkan produk kepada anda;
(b) untuk memproses pembayaran anda untuk produk; dan
(c) jika anda bersetuju dengan ini semasa proses pesanan, untuk memberi anda maklumat tentang produk serupa yang kami sediakan, tetapi anda boleh berhenti menerimanya pada bila-bila masa dengan menghubungi kami.
14.2
Kami hanya akan memberikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga di mana undang-undang sama ada menghendaki atau membenarkan kami berbuat demikian. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya dan cara kami menjaganya, sila baca Dasar Privasi kami.
15. JAMINAN GRED KAMI
15.1
Bagi pelajar yang menaik taraf kepada pakej premium dan mencapai tahap kecekapan atas:
(a) 90% untuk Matematik AS atau A2 kami menjamin bahawa pelajar akan memperoleh markah yang dianggap oleh Badan Peperiksaan yang berkaitan sebagai gred A* atau A dalam peperiksaan yang telah disediakan platform AITutor untuk mereka, atau kami akan membayar balik semua yuran.
(b) 80% untuk GCSE Foundation Mathematics kami menjamin bahawa pelajar akan memperoleh markah yang dianggap oleh Badan Peperiksaan yang berkaitan sebagai gred 4 atau 5 dalam peperiksaan yang telah disediakan platform AITutor untuk mereka, atau kami akan membayar balik semua yuran.
(c) 80% untuk GCSE Higher Mathematics kami menjamin bahawa pelajar akan memperoleh markah yang dianggap oleh Badan Peperiksaan yang berkaitan sebagai gred 9 atau 8 dalam peperiksaan yang telah disediakan platform AITutor untuk mereka, atau kami akan membayar balik semua yuran.
15.2
Untuk menuntut bayaran balik, syarat-syarat berikut mesti dipenuhi dengan kepuasan munasabah kami:
(a) Pelajar mestilah telah mencapai kecekapan yang sama atau lebih tinggi dalam keseluruhan modul seperti yang dinyatakan dalam 15.1
(b) peperiksaan yang diduduki pelajar mestilah peperiksaan tepat yang disediakan oleh Badan Peperiksaan khusus yang dituntut AITutor untuk menyediakan pelajar;
(c) pelajar mesti memaklumkan kami melalui e-mel dalam tempoh 28 hari selepas menerima keputusan, menyatakan hasrat untuk menuntut bayaran balik dan memberikan bukti melalui gambar atau salinan sijil atau cetakan gred yang disediakan oleh Badan Peperiksaan.
15.3
Selain daripada pembayaran balik yuran yang dibayar oleh klausa ini, AITutor tidak akan mempunyai apa-apa liabiliti lain jika pelajar tidak atas apa jua sebab memperoleh gred yang dinyatakan dalam 15.1 dalam peperiksaan yang berkaitan.
16 SYARAT PENTING LAIN
16.1 Kami boleh memindahkan perjanjian ini kepada orang lain.
Kami mungkin memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah syarat ini kepada organisasi lain. Kami akan sentiasa memberitahu anda secara bertulis jika ini berlaku dan kami akan memastikan bahawa pemindahan tidak akan menjejaskan hak anda di bawah kontrak. Jika anda tidak berpuas hati dengan pemindahan tersebut, anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak dalam masa 7 hari selepas kami memberitahu anda mengenainya dan kami akan membayar balik sebarang pembayaran yang telah anda buat terlebih dahulu untuk produk yang tidak diberikan.
16.2 Anda memerlukan persetujuan kami untuk memindahkan hak anda kepada orang lain (kecuali anda boleh memindahkan jaminan kami pada bila-bila masa).
Anda hanya boleh memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah syarat ini kepada orang lain jika kami bersetuju dengan ini secara bertulis. Walau bagaimanapun, anda boleh memindahkan jaminan kami kepada orang yang telah memperoleh produk tersebut. Kami mungkin memerlukan orang yang kepadanya jaminan dipindahkan untuk memberikan bukti yang munasabah bahawa mereka kini adalah pemilik item atau harta yang berkaitan.
16.3 Tiada orang lain mempunyai apa-apa hak di bawah kontrak ini (kecuali seseorang yang anda berikan jaminan anda).
Kontrak ini adalah antara anda dan kami. Tiada orang lain akan mempunyai apa-apa hak untuk menguatkuasakan mana-mana syaratnya, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Klausa **16.2 berkenaan dengan jaminan kami. Kami berdua tidak perlu mendapatkan persetujuan mana-mana orang lain untuk menamatkan kontrak atau membuat sebarang perubahan pada syarat ini.
16.4 Jika mahkamah mendapati sebahagian daripada kontrak ini menyalahi undang-undang, selebihnya akan terus berkuat kuasa.
Setiap perenggan terma ini beroperasi secara berasingan. Jika mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa yang berkaitan memutuskan bahawa mana-mana daripadanya adalah menyalahi undang-undang, perenggan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.
16.5 Walaupun kami menangguhkan penguatkuasaan kontrak ini, kami masih boleh menguatkuasakannya kemudian.
Jika kami tidak mendesak dengan segera bahawa anda melakukan apa sahaja yang anda perlu lakukan di bawah syarat ini, atau jika kami menangguhkan mengambil langkah terhadap anda berkenaan dengan pelanggaran kontrak anda, itu tidak bermakna anda tidak perlu melakukan perkara tersebut dan ia tidak akan menghalang kami mengambil langkah terhadap anda di kemudian hari. Sebagai contoh, jika anda terlepas pembayaran dan kami tidak mengejar anda tetapi kami terus menyediakan produk, kami masih boleh meminta anda membuat pembayaran kemudian.
16.6 Undang-undang yang manakah terpakai untuk kontrak ini dan tempat anda boleh membawa prosiding undang-undang.
Sebarang pertikaian yang timbul daripada mana-mana bahagian kontrak ini, akan dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang England dan Wales dan mahkamah England dan Wales mempunyai bidang kuasa eksklusif.